La société Electronic Box Inc déposa le 19 Octobre un document auprès du CRTC portant sur la concurrence déloyale que lui livre Vidéotron dans le marché de l’Internet par Cable. Electronic Box demande au CRTC de revoir l’offre d’accès internet aux tierces parties.
Plus précisément, le conseil devra étudier la demande de revoir à la baisse les tariffs du service internet haute vitesse Extrême qui ne peuvent être offert tout en étant concurrentiel. Le conseil devra se pencher également sur la vérification de la tarification de surconsommation en vigueur. Cette dernière étant imposé par Vidéotron sur le réseau aux tierces parties est beaucoup trop dispendieuse pour les utilisateurs finaux selon Electronic Box.
Le document demande finalement l’introduction de la gamme des services internet haute vitesse affaires. Rappelons que Vidéotron bloque présentement l’accès à ces services sur le réseau des tierces parties.
L’instance est disponible en ligne sur le site web du CRTC en cliquant ici
Est-ce que vous avez des avancées au niveau de ce dossier ?
Je préférais beaucoup faire affaire avec Electronic Box pour le cable plutôt que Vidéotron.
Plusieurs points comme le blocage des ports 80 et 25, l’adresse IP fixe à 30$(!) me rebute de signer pour un contrat de 12, 24 ou 36 mois avec eux.
Bonjour Olivier,
merci de l’intérêt envers Electronic Box. La plainte a été reçue par Vidéotron et comme vous devez le savoir certains points devront être analysés par le CRTC. L’un des points gagné par contre est l’accès au service 10 Mbits à tarification raisonnable. Ainsi, il sera possible pour Electronic Box d’offrir ce service très prochainement si l’entreprise donne son accord.
Tous les avancements sont disponibles ici: http://www.crtc.gc.ca/PartVII/fra/2009/8661/e42_200914045.htm
Vidéotron vient de retirer l’offre à 10 Mbps de son site Web. Il y a à présent 1, 7,5, 30 et 50 Mbps.